Inhalt: Ein Kunde, der ein Unternehmen anruft, wünscht sich das Gefühl, dass sein Anliegen verstanden und sich dessen angenommen wird. Mit Claudia Fischer werden Sie zum Telefonspezialisten. Sie zeigt, wie Sie sich optimal auch auf schwierige Gespräche vorbereiten, mit verschiedenen Gesprächstypen umgehen und verärgerte Kunden zu Stammkunden machen. Umfang: 60 Min. ISBN: 978-3-86200-580-2
Inhalt: Alle können heute im Internet selbst kommunizieren, publizieren und sich informieren. Doch die eigentliche Revolution steht uns erst noch bevor: das ?Internet der Dinge?. Mit wenig Aufwand und zu geringen Kosten kann jeder selbst Produkte designen und fertigen ? Schmuck und Modellbauteile, Werkzeuge, Haushaltsgegenstände und vieles mehr. Wer eine schlaue Produktidee hat, kann etablierten Herstellern Konkurrenz machen, die Macht der Markenunternehmen wird gebrochen. Der Bestseller-Autor und Internet-Visionär Chris Anderson stellt in seinem neuen Buch den vielleicht faszinierendsten Megatrend vor, der unsere Welt von Grund auf verändern wird: den Trend zur Eigenproduktion. Umfang: 286 S. ISBN: 978-3-446-43637-4
Inhalt: Dieses Buch vermittelt die Grundlagen des Musikjournalismus. Erfahrene Praktiker informieren über die verschiedenen journalistischen Tätigkeiten ? von der Programmgestaltung über die Musikkritik bis zur Moderation von Musiksendungen und Interviews mit Musikern in den Musiksparten von Klassik bis Pop. Die Besonderheiten in Radio, Fernsehen, Print und Online werden anhand zahlreicher Beispiele analysiert, die Funktion und der Einsatz von Musik sowie sprachliche, dramaturgische und gestalterische Mittel erörtert. Es gibt Tipps zum Berufsbild und zur Ausbildung und zu den vielfältigen Tätigkeiten. Umfang: 542 S. ISBN: 978-3-658-32476-6
Inhalt: - Der Ratgeber zum smarten Vernetzen mehrerer Geräte - Problemlösungen und Tricks für den reibungslosen Betrieb Ein 'gut geöltes' Windows 11-Heimnetzwerk macht das Leben sowohl auf privater als auch beruflicher Ebene einfacher. Dieses Buch zeigt, wie Sie mehrere Computer, Drucker, Smartphones und weitere WLAN-kompatible Geräte zu einer funktionalen Einheit verbinden. So werden Zugriffe untereinander, der Austausch von Daten oder Medien und das gemeinsame Arbeiten an Dokumenten zum Kinderspiel. Lernen Sie, wie Sie Ihren WLAN-Router - z. B. die FRITZ!Box - als zentralen Knotenpunkt einrichten und bei Bedarf über das Heimnetz hinaus für Fernzugriffe konfigurieren. Zudem erfahren Sie alles über WLAN Access Points, NAS, VPN, Freigaben, relevante Netzwerkprotokolle und vieles hilfreiches mehr. Christian Immler kennt alle Kniffe, Schwachstellen und versteckten Einstellmöglichkeiten im Netz mit Windows 11. Mit anschaulichen Anleitungen, Beispielen und Praxistipps zeigt er systematisch, wie Sie jedes Problem identifizieren und schnell in den Griff bekommen. Aus dem Inhalt: - Anforderungen an das Heimnetzwerk - FRITZ!Box: die Zentrale im Netzwerk - WLAN konfigurieren und optimieren - Neue Geräte ins Heimnetz integrieren - Benutzer- und Druckerfreigaben einrichten - Datenaustausch über Cloud-Speicher - NAS-Laufwerke im Netzwerk einbinden - Datenaustausch und -synchronisation - Medienstreaming im Heimnetzwerk - OneDrive, Dropbox, MagentaCLOUD & Co. - Netzwerk für Homeoffice & Freiberufler - Per VPN-Verbindung ins Firmennetz - Chats mit Kollegen über MS Teams - Videokonferenzen mit Zoom - Lösungen für häufige Netzwerkprobleme Umfang: 300 S. ISBN: 978-3-8328-5599-4
Inhalt: Die Unix-Shell ist die klassische Benutzerschnittstelle des Unix-Systems und Shell-Skripte sind das Werkzeug des Unix-Systemadministrators, um wiederkehrende Arbeitsabläufe zu automatisieren. Werden Sie zum Kommandozeilenvirtuosen! Dr. Martin Dietze, Dozent und Entwickler, macht Sie systematisch mit allem vertraut, was Sie benötigen, um sich sicher auf der Unix-Shell zu bewegen und die Skripte zu schreiben, die Ihnen das Leben erleichtern. Das Buch bietet zahlreiche praxisrelevante Übungen; die Lösungen werden in einem eigenen Kapitel verständlich erläutert. Im Mittelpunkt stehen die bash, die Korn-, Bourne- und TC-Shell. Mit Kenntnissen dieser Shells sind Sie auf jedem modernen Unix-System zuhause. Umfang: 304 S. ISBN: 978-3-89721-566-5
Inhalt: Gegenstand sind die sprachlichen Mittel und Mitteilungsformen, die in der Altenpflege wichtig sind- anhand von Beispielen aus der beruflichen Praxis werden Themen wie Lern- und Arbeitstechniken, Gesprächsführung, Schreiben im beruflichen Alltag, literarische Texte und Normen der Standardsprache vermittelt- bietet konkrete Projektvorschläge zu jedem Thema Systematik: Vd Umfang: 320 S. Mit Ill. Standort: Vd Kir ISBN: 978-3-8242-6611-1
Erste Hilfe für die Künstlerseele Stressbewältigung, Kommunikation und Konfliktlösung im Kulturbetrieb ; ein Ratgeber Alexander Verlag, Berlin (2018)
Standort: Mb 1 Bar
Inhalt: Künstlerinnen und Künstler stehen in Theatern, Opern, Orchestern und anderen Kulturinstitutionen unter hohem Druck: Konkurrenz, ein hohes Maß an Konfliktpotenzial, viel Kritik, herausfordernde Regie- und Führungspersönlichkeiten und kurze Zeitverträge sind nur einige der Belastungen, mit denen sie konfrontiert sind. Trotz dieser widrigen Arbeitsumstände werden kontinuierlich künstlerische Höchstleistungen gefordert. Die Trainerin Christina Barandun leistet mit Tipps und praktischen Übungen »Erste Hilfe« und zeigt in ihrem Ratgeber, wie Kunstschaffende in ihrem komplexen kreativ-chaotischen Arbeitsumfeld besser mit Stress und psychischen Belastungen umgehen, wie sie ihre Ressourcen erkennen und stärken und ihre Kommunikations- und Konfliktfähigkeit verbessern können. Systematik: Mb 1 Umfang: 214 Seiten : Illustrationen Standort: Mb 1 Bar ISBN: 978-3-89581-488-4
Inhalt: So antworten Sie beleidigungsfrei auf fiese Attacken. Kontern Sie mit Humor und Intelligenz! Verwirren Sie Ihren Gegner mit ungewöhnlichen Antworten! Systematik: Mb Umfang: 221 S. Standort: Kommu- nikation Berc ISBN: 978-3-466-30806-4
»Bei meinem Kind mache ich das anders«: Mit den (Schwieger-)Eltern über Erziehung sprechen und den eigenen Weg gehen Beltz und Gelberg Verl., Basel (2022)
Standort: Eltern 7 Ber
Inhalt: Viele junge Eltern erziehen heute bewusst anders, als sie selbst erzogen wurden. Mit Themen wie Bedürfnisorientierung, Familienbett, Langzeitstillen oder Verzicht auf Strafen stoßen sie auf Unverständnis bei ihren eigenen Eltern - das belastet und führt zu Konflikten zwischen den Generationen. Mit diesem Buch schaffen Karin Bergstermann und Anna Hofer Abhilfe: Sie unterstützen junge Eltern dabei, die Kommunikation mit den (Schwieger-)Eltern zu verbessern, Ängste und Erwartungen auf beiden Seiten abzubauen und das gegenseitige Verständnis zu stärken. Anhand von Fallgeschichten und fundiertem Praxiswissen helfen sie Eltern auch dabei, ihre eigene Erziehung aufzuarbeiten und ihr inneres Kind besser zu verstehen. Ihr Ziel ist es, Eltern zu ermutigen, ihren eigenen Weg zu finden und gelassen zu erziehen. Systematik: Ie Umfang: 285 S. Standort: Eltern 7 Ber ISBN: 978-3-407-86677-6
Inhalt: Fernbedienungen, Geldautomaten, Smartphones, Transaktionen im Internet, elektronisches Geld - all dies und einiges mehr würde ohne die vielfältigen Möglichkeiten der Kryptographie nicht funktionieren. Das Buch bietet einen umfassenden und aktuellen Einblick in die WIssenschaft, die Techniken sowie die Anwendungsgebiete der Geheimsprachen, des Kodierens und Entschlüsselns. Umfang: 127 S. ISBN: 978-3-406-78578-8
Inhalt: KurzbeschreibungNeuauflage mit Aktualisierung sämtlicher Inhalte, Daten und Schaubilder- orientiert sich am Bundesrahmenlehrplan für Bürokaufleute und Kaufleute für Bürokommunikation- zahlreiche unternehmenstypische und realistische Handlungssituationen- mit Modellunternehmen Bürodesign ... Systematik: Hk Umfang: 463 S. Mit CDR Standort: Hk Bla ISBN: 978-3-441-31500-1
Inhalt: Der perfekte Coach für Frauen im Beruf! Hier erfahren Frauen, wie sie Gespräche mit Kunden, Chefs, Mitarbeitern oder Kollegen optimal führen. Der Kommunikationsratgeber gibt viele Beispiele für Diskussionen, Präsentationen, Konflikte oder Small Talk aus der beruflichen Praxis. So überzeugen Frauen, die mit Authentizität und Lebendigkeit im Berufsalltag punkten wollen. Umfang: 209 S. ISBN: 978-3-86910-801-8
Inhalt: Die meisten Führungskräfte wissen theoretisch, wie man ein Mitarbeitergespräch führt - wenn es dann jedoch konkret wird, fehlen schlicht die For-mulierungen. Was tun? Das «Rezeptbuch» von Wilfried Braig und Roland Willehilft genau dort, wo alle Theorie endet: beim Gespräch. Systematik: Mb Umfang: 198 S. Standort: Mb Kommu- nikation Bra ISBN: 978-3-280-05463-5
Visuelle Kommunikation für Menschen mit Demenz Grundlagen zur visuellen Gestaltung des Umfeldes für Senioren mit (Alzheimer-) Demenz Huber, Bern (2009)
Standort: 55 + Rat- geber Bre
Inhalt: Mehr als eine Million Menschen in Deutschland leiden unter einer Form von Demenz. Laut Bundesministerium für Bildung und Forschung liegt die Zahl der Neuerkrankungen bei 120 000 pro Jahr und nimmt jedes Jahr um weitere 20 000 Menschen zu. Diese Zahlen verdeutlichen, dass sich durch den demografischen Wandel eine Randgruppe der Gesellschaft vervielfachen wird, die intensiver Betreuung bedarf. Das bedeutet nicht nur die Bereitstellung personeller Ressourcen, sondern auch materieller Bedingungen für eine Umgebung, die den Betroffenen einen würdigen Lebensabend ermöglicht. Wir müssen für diese immer größer werdende Zahl der demenzkranken Menschen neue Kommunikationswege finden, um solange wie möglich ihre Selbstständigkeit im Alltag zu erhalten und Hilfen für die Orientierung in Zeit und Raum anzubieten. In diesem Buch werden Grundkenntnisse über die Veränderungen des Auges im Alter, über die Funktionsweise des Gehirns und über die neuere Gedächtnisforschung vermittelt, soweit sie für das Verständnis einer beeinträchtigten visuellen Wahrnehmung wichtig sind. Neben Exkursen in die Semiotik und die Bildwissenschaft werden gestalterische Lösungsansätze im Umgang mit Farbe, Schrift, Bild und Grafik angeboten. Ob Heimleitungen oder Bauträger, professionell Pflegende oder Angehörige - dieses Buch richtet sich an alle, die das Umfeld von Senioren und Demenzkranken gestalten oder nach alternativen Kommunikationswegen suchen. Systematik: I 55 Umfang: 105 S. : zahlr. farb. Abb. Standort: 55 + Rat- geber Bre ISBN: 978-3-456-84768-9
Besser miteinander reden Das richtige Wort zur richtigen Zeit - die Kunst, sich überzeugend mitzuteilen. Ein Leitfaden der Kommunikation in Alltag und Beruf Scherz, München (1996)
Standort: Mb Kommu- nikation Car
Körpersprache im Unterricht Techniken nonverbaler Kommunikation in Schule und Weiterbildung Daedalus-Verl., Münster (2009)
Standort: Mb Kommu- nikation Cas
Inhalt: Körpersprachliche Fertigkeiten sind für jeden Unterrichtenden von unschätzbarem Wert - nicht nur, um einer Klasse oder Kursteilnehmern die Unterrichtsinhalte optimal zu vermitteln, sondern auch, um die nonverbalen Botschaften zu verstehen, die die Lernenden aussenden. Und je stärker die Lehrenden daran interessiert sind, ihre Fähigkeiten im Unterricht zur Geltung zu bringen, desto mehr sollten sie über den Einsatz von Gestik, Körperhaltung, Gesichtsausdruck und Tonfall der Stimme wissen. An jedes Kapitel dieses Buches schließen sich Übungsaufgaben an; die Antworten finden sich dann am Ende des jeweiligen Kapitels. Der letzte Abschnitt richtet sich speziell an diejenigen, die für die Aus- und Weiterbildung von Lehrern, Dozenten oder Kursleitern verantwortlich sind; dort finden sich zudem Vorschläge für die Gestaltung halb- und ganztägiger Fortbildungsseminare zum Thema Körpersprache. Systematik: Mb 1 Umfang: 240 S. Standort: Mb Kommu- nikation Cas ISBN: 978-3-89126-194-1
Inhalt: NOSQL //- Lernen Sie HBase, SimpleDB, CouchDB, MongoDB, Redis, Riak, Neo4J und andere NoSQL-Systeme kennen.- 3 neue Kapitel in der 2. Auflage: Membase, OrientDB und REST im Datenbankkontext.- Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über die aktuellen Entwicklungen in der NoSQL-Szene.- Erfahren Sie, welche zentralen Konzepte den NoSQL-Datenbanken zugrunde liegen.- Entscheiden Sie auf dieser Grundlage, welches der NoSQL-Systeme für Ihr Anwendungsgebiet am besten geeignet ist. NoSQL-Datenbanken sind dabei, die Datenbankwelt zu revolutionieren. Laufend hört man von neuen NoSQL-Datenbanken, die sich jeweils für besondere Einsatzbereiche gut eignen. Dieses Buch hilft Datenbank- und Web-Entwicklern, den Überblick zu behalten und das richtige System für ihre Zwecke zu finden. Sie lernen die Konzepte von NoSQL-Systemen kennen, die sie von den klassischen relationalen Datenbanksystemen unterscheiden. Vorgestellt und erklärt werden die theoretischen Grundlagen Map/Reduce, CAP-Theorem/Eventually Consistent, Consistent Hashing, MVCC-Protokoll, Vector Clocks, Paxos und REST. Detailliert stellen die Autoren die wichtigsten Vertreter der vier großen NoSQL-Datenbanktypen Wide Column Stores, Document Stores, Key/Value-Datenbanken und Graphdatenbanken vor. Damit Sie die Systeme gut vergleichen können, werden alle nach dem gleichen Schema vorgestellt. Sie erfahren, wie die Systeme aufgesetzt und skaliert werden, welche Vor- und Nachteile sie haben und für welche Anwendungsgebiete Sie sie einsetzen können. So haben Sie eine gute Grundlage für die Entscheidung, welche Datenbank in Ihrem Fall am besten geeignet ist. Aus dem Inhalt: NoSQL - Theoretische Grundlagen, Wide Column Stores, Document Stores, Key/Value-Datenbanken, Graphdatenbanken, OrientDB, Weitere NoSQLDatenbanken, Orientierung im Datenbankraum Umfang: 392 S. ISBN: 978-3-446-42855-3
Inhalt: So bleiben Sie souverän! Statt sich zu ärgern oder nach einer schlagfertigen Antwort zu suchen, ist es erfolgreicher, ganz bewusst Strategien einzusetzen, damit Sie Abstand und Zeit gewinnen. "Mit ruhiger Hand durch Krisenzeiten. Lesen Sie, welcher Stresstyp Sie sind und wie Sie in Zukunft ganz cool reagieren." Cosmopolitan "Spannend sind nicht nur die Verhaltenstipps, sondern auch die Beschreibung unseres Ichs, das es uns oft so schwer macht, selbstbewusst und gelassen zu reagieren." Systematik: Mb 1 Umfang: 192 S. Standort: Mb 1 Fey ISBN: 978-3-8029-4525-0
Edition : Training aktuell Die Fragen-Kollektion Was ist Ihre Lieblingsfrage? ; Einfache und raffinierte Fragen für Moderation und Training managerSeminare-Verl., Bonn (2016)
Standort: Mb Fun
Inhalt: Was ist Ihre Lieblingsfrage? Eines der fundamentalen Werkzeuge in Training und Moderation ist die Fähigkeit, die passenden Fragen zu stellen. Mit Fragen holen Sie Menschen ab, brechen das Eis, stellen einen guten Kontakt her, steigen elegant ins Thema ein, steuern Gruppendynamiken, fördern die Aufmerksamkeit, fordern Einschätzungen ein, geben Verantwortung in die Gruppe zurück, klären Unausgesprochenes, reflektieren, leiten Perspektivwechsel ein, lenken Lernprozesse ... Lassen Sie sich von zwei erfahrenen Kommunikationsprofis die wirksamsten Fragen und Kombinationen für typische Praxissituationen erläutern Systematik: Mb Umfang: 198 S. : Abb., graph. Darst. Standort: Mb Fun ISBN: 978-3-95891-014-0
Inhalt: Wer gute Geschichten und Geschichten gut erzählen kann, gewinnt das Vertrauen seiner Zuhörer. Dieses Hörbuch beleuchtet die Funktion des Storytelling, gibt einen Überblick über die verschiedenen Story-Arten und zeigt, wie Storys aufgebaut werden. Umfang: 60 Min. ISBN: 978-3-86200-433-1
Inhalt: Gespräche führen,beraten und anleitenKommunikation verstehenDie kommunikative Kompetenz ist eine Schlüsselqualifikation in der Pflege. Gespräche mit Patienten und Angehörigen zu führen, sie anzuleiten und zu beraten, erfordert eine hohe Sensibilität und ein tieferes Verständnis der Zusammenhänge.In verschiedenen Situationen wird von Pflegenden erwartet, dass sie die "richtigen" Worte finden, z.B.: Wenn Patienten mehr wissen wollen, als man sagen kann. Wenn Patienten ihre Schmerzen nicht äußern können. Wenn Angehörige getröstet werden müssen. Wenn Angehörige in die Pflege integriert werden sollen. Aber auch die Kommunikation mit Kollegen und Vorgesetzten stellt Pflegende mitunter vor heikle Fragen, z.B.: Wie kann ich Kritik äußern, ohne zu verletzen? Wie kann ein Konflikt gelöst werden, der die Atmosphäre vergiftet? Wie kann ich die Übergabe so gestalten, dass mir die anderen zuhören? In 31 Kapiteln werden typische Situationen in der Pflege beschrieben und analysiert. Vor der Analyse wird der Leser aufgefordert, die Situation spontan zu beurteilen und sich in die Lage der beteiligten Personen zu versetzen. Zahlreiche Transferaufgaben zeigen auf, wo der Schlüssel für eine gelungene Kommunikation liegt und wie Kommunikationsrituale durchbrochen werden können. Systematik: Vd Umfang: 256 S. Mit Ill. Standort: Vd Gei ISBN: 978-3-13-142821-9
Inhalt: Zur Theorie des kommunikativen Handelns (vgl. J. Habermas: ID 8/82; E-ID 23/91) gehörte bisher vor allem der Konsensbegriff, der hier nun anhand von Kommunikationsanalysen bestimmter Subsysteme (Wirtschaft, Wissenschaft, Recht) auf sein Gegenteil hin, den Dissens, erweitert wird, weil zunehmende Pluralität das erfordere. (3) Systematik: Lc Umfang: 312 S. Standort: Lc Gie ISBN: 978-3-518-28619-7
Inhalt: Der Aufbau eines gut funktionierenden Heimnetzwerks ist keine Hexerei. Lernen Sie die Schnittstellen kennen, auf die es ankommt, um die unterschiedlichsten Geräte problemlos ans Heimnetz andocken zu können: WLAN-Router, Netzwerkfestplatte, Webradio, Fernseher, Blu-ray-Player, Hi-Fi-Anlage, Drucker, Smartphone, IP-Kamera und andere. Wie man all diese Komponenten so einstellt, dass sie ideal miteinander kommunizieren, zeigt eindrucksvoll dieser Franzis-Ratgeber. Breitbandlösungen für jeden Langsames Internet war gestern: Neben DSL- und TV-Kabel-Breitbandzugang lernen Sie hier weitere Wege kennen, flott ins Internet zu kommen. Ganz egal, wo Sie sich mit Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet gerade befinden - via Satellit, UMTS oder LTE. WLAN-Router-Konfiguration Ein Heimnetz funktioniert nur, wenn alle beteiligten Geräte aufeinander zugreifen können. Die zentrale Rolle nimmt dabei der Router ein. Am Beispiel der FRITZ!Box finden Sie hier das nötige Wissen, um aus dem Stand ein drahtloses Netzwerk zum Laufen zu bringen. Auch die wesentlichen Sicherheitsaspekte werden ausführlich erläutert. Multimedia in jedem Raum Fotos, Film- und Musikdateien liegen bisher oft auf einem lokalen Computer, aber das ist nicht immer praktisch. Vor allem dann, wenn Sie Ihre Filme und Fotos am neuen Flachbildfernseher im Wohnzimmer genießen möchten oder Ihre Musik von der Festplatte gerne direkt auf der Hi-Fi-Anlage wiedergeben würden. Hier gibt es Lösungen, wie Sie überall in der Wohnung Zugriff auf Ihre Medien haben. Und dazu muss kein Computer eingeschaltet sein! Auf VDSL umstellen Mit der Bestellung über das Internet oder dem Besuch in einem T-Punkt-Laden ist es nicht getan: Ob VDSL und Entertain im Endeffekt auch wirklich geschaltet werden können, hängt davon ab, ob in dem großen grauen VDSL-Kasten in Ihrer näheren Umgebung auch ein entsprechender Port frei ist oder nicht. Hier steht, worauf Sie achten müssen. Umfang: 480 S. zahlr. Ill. ISBN: 978364522093497
Programm Findus Internet-OPAC findus.pl V20.238/8 auf Server windhund2.findus-internet-opac.de,
letztes Datenbankupdate: 31.05.2024, 18:13 Uhr. 325 Zugriffe im Juni 2024. Insgesamt 773.709 Zugriffe seit September 2006
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