Inhalt: Dass die Monarchie offenbar vorbei ist, merkt König Kunde leider im Alltag recht schnell. Und nicht nur da. Beispiel »Ladenschlussgesetz«: In der Servicewüste Deutschland schließen wir Läden offenbar lieber, als dass wir sie öffnen. Und das, obwohl guter Service der Schlüssel zu Kundenbindung, mehr Umsatz und Produktverbesserungen ist.Anstatt also Zeit und Nerven ihrer Kunden zu vergeuden und deren eigentliche Wünsche zu ignorieren, müssen die Unternehmen und Service-Mitarbeiter endlich umdenken und handeln. Vera F. Birkenbihl zeigt anhand von 47 Fallbeispielen und Übungen, einem Selbsttest und ihren bewährten Trainingsmethoden, wie es gehen kann. Birkenbihl on Service ist ein Buch für alle Menschen mit Kundenkontakt! Die Autorin zeigt in diesem Klassiker, dass Service sogar Spaß machen kann ? und sich immer auszahlt. Umfang: 192 S. ISBN: 978-3-96267-101-3
Inhalt: In diesem bisher unveröffentlichten Buch-Seminar lädt die Bestsellerautorin und Trainerin ihre Leser posthum zu einer spannenden Selbst-Inventur ein: Was wollen wir in unserem Leben erreichen? Welche Ziele haben wir? Und was sind die persönlichen Fixsterne, die alle anderen Ziele überstrahlen und dem Leben Tiefe verleihen? Vera F. Birkenbihl erklärt anschaulich und leicht verständlich, wie man seine eigenen Lebensziele erkennt, welche Hürden auf dem Weg dorthin möglicherweise überwunden werden müssen und wie man die dafür nötige Kraft findet. Ein Buch voller wertvoller Denkanstöße über das, was man im Leben wirklich erreichen möchte! Umfang: 160 S. ISBN: 978-3-96121-205-7
Inhalt: Was haben Führungskräfte, berufstätige Eltern oder Schüler gemeinsam? Richtig: Stress. In unserer von Schnelllebigkeit und Leistungsdruck geprägten Gesellschaft ist er ein ständiger Begleiter, der sich nicht so leicht abschütteln lässt. Doch nicht jede Form von Stress ist gleich:Die anerkannte Management-Koryphäe Vera F. Birkenbihl erklärt die Unterschiede zwischen positivem und negativem Stress und erläutert alles Wissenswerte über dessen Entstehung und Folgen. Anhand konkreter Beispiele und mit zahlreichen kreativen Aufgaben und Übungen zeigt Sie, wie Sie den Stress ihn Ihrem Leben intelligent managen und in den Griff bekommen ? für ein entspanntes und achtsames Leben! Umfang: 176 S. ISBN: 978-3-96121-599-7
Inhalt: Ausgezeichnet mit dem "Deutschen Jugendliteraturpreis" "Ein ganz besonders liebevoll gestaltetes Kunstgeschichte-Bilderbuch für kleine Kunstfans - und auch für Eltern die mit ihren Kindern über Kunst reden wollen." Systematik: 10 Umfang: 52 S. Mit ill. Standort: Med 18 10 Bjo ISBN: 978-3-570-07830-3
Mandalas mit allen Sinnen Kreisbilder tasten, turnen, schmecken, hören und sehen. Neue Gestaltungsvorschläge Kösel, München (2003)
Standort: Med 9 10d Blä
Inhalt: Mandala einmal ganz anders! Mandalas müssen nicht immer nur gemalt werden. Sie lassen sich mit allen Sinnen gestalten und erfahren. Dazu liefert dieses Buch neben grundsätzlichem pädagogischem Rüstzeug und methodischen Hilfestellungen eine Vielzahl kreativer und fantasievoller Gestaltungsvorschläge: Da gibt es Mandalas aus verschiedensten Materialien - für die Nase, für die Augen und die Ohren; Mandalas, die ertastet oder in Bewegung umgesetzt werden; auch Mandalas zum Essen. Durch diesen ganzheitlichen Umgang mit Materialien und konkrete Körpererfahrung entfalten Mandalas ihre heilsame und ordnende Wirkung. Kinder, aber auch Jugendliche und Erwachsene können so zu Ruhe und Entspannung finden. Systematik: 10 d Umfang: 143 S. Mit Ill. Standort: Med 9 10d Blä ISBN: 978-3-466-36613-2
Inhalt: Sprachspiele für zwischendurch! Aus gewöhnlichen Pappkartons und Dosen werden effektive Lernhilfen wie Reimschachteln und Wörterdosen. Mit dem ?Löffelkarton? und der ?Gerümpelkiste? erweitern die Kinder beim fröhlichen Spiel zum Beispiel ihren Wörtervorrat, schulen Ausdrucksfähigkeit und Artikulation. Diese lebensnahe Vorgehensweise in der Sprachförderung kommt dem Spiel- und Forschertrieb von Kindern entgegen, berücksichtigt ihren Entwicklungsstand und entspricht dem ganzheitlichen Lernansatz. Altersstufe: 3 bis 8 Jahre Systematik: Ne Umfang: 124 S. : Ill. Standort: Ne Blä ISBN: 978-3-7698-1705-8
Inhalt: Lonely Planet E-Books sind besonders praktisch für unterwegs und sparen Gewicht im Reisegepäck! E-Book basiert auf: 8. Auflage 2020 Mit dem Lonely Planet Rom auf eigene Faust durch die ewige Stadt! Etliche Monate Recherche stecken im Kultreiseführer für Individualreisende. Auf mehr als 300 Seiten geben die Autoren sachkundige Hintergrundinfos zum Reiseland, liefern Tipps und Infos für die Planung der Reise, beschreiben alle interessanten Sehenswürdigkeiten mit aktuellen Öffnungszeiten und Preisen und präsentieren ihre persönlichen Entdeckungen und Tipps.Auch Globetrotter, die abseits der ausgetretenen Touristenpfade unterwegs sein möchten, kommen auf ihre Kosten. Wie wäre es beispielsweise mit Untergrund? Die Vatikanischen Grotten beherbergen unter dem Petersdom die Gräber verschiedener Päpste, darunter dasjenige von Papst Johannes II. Oder doch lieber atemberaubende Ausblicke? Der sich über Trastevere erhebende Hügel Gianicolo bietet atemberaubende Panoramablicke über die Dächer der Stadt. Wo unterwegs übernachten und essen? Für jedes Stadtviertel gibt es eine Auswahl an Unterkünften und Restaurants für jeden Geschmack und Geldbeutel. Abgerundet wird der Guide durch Übersichts- und Detailkarten, einem praktischen Cityplan, einem Farbkapitel zu den 13 Top-Highlights, 3D-Plan des Forum Romanums, Extra- Kapitel zu den Themen Ausgehen, Shoppen und Szene, farbige Themen- Kapitel zu Architektur und Kunst sowie Glossar und - damit Sie gut verständlich ankommen - einem Sprachführer.Der Lonely- Planet-Reiseführer Rom ist ehrlich, praktisch, witzig geschrieben und liefert inspirierende Eindrücke und Erfahrungen. Tipp: Erstellen Sie Ihren persönlichen Reiseplan durch Lesezeichen und Notizen? und durchsuchen Sie das E-Book mit der praktischen Volltextsuche! Umfang: 360 S. ISBN: 978-3-575-44643-5
Leselöwen Bibelgeschichten Altes Testament Geschichten aus dem Alten Testament ausgewählt und neu erzählt für Kinder im ersten Lesealter Loewe, Bindlach (1986)
Standort: Religion Blo
Inhalt: 11 bekannte und für Kinder besonders eindrucksvolle Geschichten aus dem Alten Testament werden in einfacher Sprache nacherzählt. Wie in seinem Kindergebetbuch (vgl. BA 6/85) trifft der evangelische Pfarrer wieder einen sehr kind- und zeitgemässen Stil, um die Schöpfungsgeschichte, Versuchung und Vertreibung aus dem Paradies, Turmbau zu Babel u. a. wiederzugeben. Ein erklärendes Vorwort, ansprechende Tusch-Zeichnungen und die grosse Druckschrift schaffen den passenden Rahmen für den Übergang vom Bilderbuch zur ausführlichen Kinderbibel. - Bei Bedarf Bibliotheken jeder Grösse, auch Schulbibliotheken (Primarstufe), empfohlen. Systematik: 10r Umfang: 58 S. : zahlr. Ill. Standort: Religion Blo ISBN: 978-3-7855-2040-6
Inhalt: Unser Leben ist vom Zufall bestimmt. Welche Menschen treffen wir? Welche Talente schlummern in uns? Welche Krankheiten bekommen wir? Nicht alle diese Zufälle lassen sich bestimmen, doch viele davon zumindest abschätzen. Und manche wie zum Beispiel die Erfolgsaussichten beim Würfeln oder Lottospielen können wir genau berechnen. Systematik: 10d Umfang: 59 Seiten : Abbildungen ; farbige Illustrationen Standort: 10d Blu ISBN: 978-3-7886-7699-5
Inhalt: 'Ich wünsche mir, dass die Versorgung an erster Stelle steht und nicht die Fallpauschale.' Nina Böhmer arbeitet in der Pflege, seit sie sechzehn ist. Ihr Beruf macht ihr großen Spaß. Eigentlich. Doch als sich während der Corona-Krise die ohnehin schlechten Arbeitsbedingungen für die Pflegekräfte noch mal verschärfen, platzt ihr der Kragen. Auf Facebook veröffentlicht sie eine Wutbotschaft, in der sie erklärt, warum sie viele Entscheidungen der Politik nicht nachvollziehen kann und warum sie es irgendwie als Hohn empfindet, wenn ihr auf einmal Applaus von Balkonen entgegenschallt. - Wo war der eigentlich vorher? Und wieso war er so schnell wieder vorbei? Nina Böhmer nimmt uns mit an die Front ihres Berufsalltags und bringt es auf den Punkt: Profitabilität darf nicht der alleinige Maßstab unseres Gesundheitssystems sein. Es muss um die bestmögliche Behandlung der Patienten und zugleich um die Menschen gehen, die sich von Berufs wegen um Kranke und Pflegebedürftige kümmern. Es geht in ihrem Buch aber auch um Sexismus am Arbeitsplatz, um kaum haltbare Bedingungen während der Ausbildung, die Nonstop-Belastung im Alltag und Bürokratie im Job sowie um das Modell des 'Leasings' von Pflegekräften. Rebellisch, kritisch, wahr - ein Buch über die Unzulänglichkeiten der Politik, aber auch darüber, warum für Nina Böhmer ihr Job trotz allem der schönste der Welt ist. 'Im April, als auch Kliniken teilweise auf Kurzarbeit umschwenkten, setzte sie sich hin und schrieb. Herausgekommen ist eine 208 Seiten starke, kritische Abrechnung mit dem modernen Gesundheitssystem in Deutschland, verwoben mit der persönlichen Geschichte der Krankenpflegerin und immer mit dem Fokus auf die aktuelle Corona-Krise. Böhmer schreibt in klarer, verständlicher Sprache, teils sachlich, teils emotional, und spickt ihre Kritik immer wieder mit Studien oder auch praktischen Vorschlägen zum Thema. Es stehen zu wenig Corona-Tests für medizinisches Personal zur Verfügung? Wie wäre es zum Beispiel, auf dem Höhepunkt der Krise nicht Fußballprofis zu testen, sondern Ärzte und Pflegekräfte? Dieser Kunstgriff, immer wieder praktische Vorschläge einzuweben, lässt das Buch leichter wirken, als es der durchaus schwerwiegende Inhalt vermuten lässt, schließlich geht es im Wortsinn um Leben und Tod.' Neue Osnabrücker Zeitung Umfang: 208 S. ISBN: 978-3-7499-5037-9
Inhalt: MARCO POLO Reiseführer Chalkidiki, Thessaloniki Zwischen Glitzerstadt und Dorfidylle: Mit dem MARCO POLO Reiseführer die Chalkidikí und Thessaloníki erkunden Moderne Hotels und hippe Beachbars, unzählige Meeresbuchten und Wanderwege ins Grüne ? abwechslungsreicher als in der Chalkidikí urlaubst du nirgendwo. Erlebe die Kontraste der drei Halbinseln Kassándra, Sithonía und Áthos, besuche im Hinterland urige Tavernen in Bilderbuchstädtchen oder stürze dich in das bunte Treiben der Metropole Thessaloníki. Dein MARCO POLO Reiseführer ist bei jedem Abenteuer an deiner Seite und gibt dir die besten Tipps für deinen Traumurlaub! Worauf hast du Lust? Mit den MARCO POLO Insider-Tipps stellst du dir das Urlaubsprogramm zusammen, das dir gefällt! Erkunde die ?Hand mit drei Fingern? mit den MARCO POLO Erlebnistouren und der kostenlosen Touren-App (mit Online- und Offlinekarten) Stöbern, Schlemmen und aktiv sein: die besten Shopping-Locations, die schönsten Spots für sportliche Aktivitäten und kulinarische Highlights für jeden Geschmack Best-of-Tipps für den Urlaub mit Kindern, Low-Budget-Ausflüge und Regentage Immer wissen, wo es lang geht mit dem komplett überarbeiteten Kartenmaterial Erlebe mit MARCO POLO einen unvergesslichen Griechenland-Urlaub Grün und Blau siehst du in der Chalkidikí überall, egal ob du vor der Küste Kassándras Wracktauchen gehst, durch die Kiefernwälder Sithonías streifst oder vom Schiff aus einen Blick auf die Mönchsklöster von Áthos wirfst. Das ist dir nicht genug Farbenspiel? Dann stöbere auf den bunten Märkten von Thessaloníki und mache in stylischen Beachbars die Nacht zum Tag! Ob Strandtag oder Ausflug in die Natur ? mit deinem MARCO POLO Reiseführer für die Chalkidikí bist du für alles bestens gerüstet! E-Book basiert auf: 14. Auflage 2022 Tipp: Erstellen Sie Ihren persönlichen Reiseplan durch Lesezeichen und Notizen? und durchsuchen Sie das E-Book mit der praktischen Volltextsuche! Umfang: 152 S. ISBN: 978-3-575-01677-5
Inhalt: 33 honigsüße Tipps für die ganze Familie Und was machen wir am Wochenende? Diese Frage ist mit Frau Honig im Handumdrehen beantwortet! In diesem Buch gibt es jede Menge wertvolle Tipps, wie man mit der ganzen Familie kreative Wochenenden gestalten kann, ohne viele Kosten und Mühen. Vom "Repariertag" bis zu einem Ausflug mit der Zeitmaschine ... Mit Frau Honigs Ideen und Anregungen ist alles möglich! Ein ideenreiches Buch, das Familien kunterbunte Wochenenden beschert Systematik: 10 a Umfang: 222 Seiten : schwarz-weiß Illustrationen Standort: 10 a Boh ISBN: 978-3-522-50743-1
Wilma Wochenwurm erklärt: Virus & Co Eine Lerngeschichte für Kinder in Kita und Grundschule BoD - Booksw on Demand, Norderstedt (2020)
Standort: 10c Boh
Inhalt: Der armen Wilma Wochenwurm läuft die Nase, sie hat Husten, ihr Kopf ist ganz heiß und sie fühlt sich gar nicht gut. Wilma Wochenwurm ist krank. Ihr Freund, der Doktor-Wurm Fridolin Famos, erklärt: Für ihre Schnupfennase ist wohl ein Virus verantwortlich.
Und weil Wilma ein schlauer Wurm ist, möchte sie es natürlich ganz genau wissen:
Was ist ein Virus? Warum können Viren krank machen? Wie wird man wieder gesund? Wie kann man Ansteckung vermeiden?
Kindgerecht und mit Mitmach-Seiten (z.B. mit dem "Virus-Puzzle" oder mit Ausmalbildern) erklären Wilma und Fridolin Kindern in Kita, Kindergarten und Grundschule das Thema "Krankheitserreger".
*BONUS*: Mit Lernposter zu den wichtigsten Hygiene-Regeln (Hände waschen, in die Armbeuge niesen etc.) Zum Ausdrucken und Aufhängen in Kindergarten, Schule oder Zuhause
Nicht nur jetzt, mit Verbreitung des Corona-Virus, ein wichtiges Thema, um unseren Kindern - ohne Panik und Angst zu schüren - unsere Welt zu erklären. Systematik: 10 c Umfang: 32 S. Mit Ill. Standort: 10c Boh ISBN: 978-3-7528-9896-5
Inhalt: Endlich Frühling! Mit süßen Hasen, niedlichen Küken, eleganten Schmetterlingen, frechen Raupen und vielen anderen originellen Motiven kommt gute Laune ins Haus. Leuchtende Farben überall: Dekorative Fensterbilder, witzige Tischdekorationen, schöne Karten und Blumenstecker zaubern Frühjahrsstimmung. Mit lustigen Dekorations-Ideen für Ostern. 32 Seiten, A5, perforierte Vorlagenbogen, Einsteckhüllen Systematik: 10 a Umfang: 30 S. Mit Ill. + 2 Vorlagen Standort: Med 7 10a Bol ISBN: 978-3-7724-3437-2
Inhalt: Jeder Bissen, den du schluckst, unternimmt eine spannende Reise durch deinen Körper. Schau unter mehr als 70 Klappen und finde heraus, was passiert, wenn du isst. Erfahre, wozu dein Körper Fette, Kohlenhydrate, Proteine und Vitamine braucht und warum es gut ist, dass Bakterien in deinem Darm leben. Dieses Buch bietet ungewöhnliche Einblicke ins Innere unseres Körpers. Systematik: 10 c Umfang: 14 S. Standort: 10c Bon ISBN: 978-1-78941-335-9
Inhalt: Wie wird aus Getreide Mehl? Wachsen Salatblätter an Bäumen? Und wieso brauchen manche Pflanzen Licht und andere Dunkelheit zum Wachsen? Rund ums Essen gibt es unendlich viele spannende Fragen. In diesem farbenfroh illustrierten Buch findest du die Antworten.
Aus dem Englischen Systematik: 10 f Umfang: 32 S.: überw. Ill. (farb.) Standort: Tiere & Umwelt Pflanzen ISBN: 978-1-78232-759-2
Inhalt: Wer grüßt wen zuerst? Was ist so schlimm an weißen Socken? Und darf ich bei einer Einladung das Essen stehen lassen, wenn ich es nicht mag? Diese und viele andere Fragen rund um das gute Benehmen beantwortet die Knigge Expertin Elisabeth Bonneau. Dabei erläutert sie die Feinheiten der Etikette und gibt praxiserprobte Tipps zu allen stilrelevanten Themen, von der richtigen Kleidung, über den Umgang mit Gästen bis hin zu den perfekten Tischmanieren. Mithilfe dieses Ratgebers meistern Sie Begegnungen mit anderen Menschen souverän und gekonnt und keine Ihrer Kniggefragen bleibt unbeantwortet. Umfang: 195 S. ISBN: 978-3-8338-3090-7
Inhalt: Das Buch soll dem Studienanfänger und dem interessierten Nichtfachmann auf verständliche Weise zeigen, mit welchen Problemen und Sachverhalten sich die Geschichte des Mittelalters beschäftigt. Es will dem Leser elementare Kenntnisse vermitteln und ihn zu eigener Lektüre von Quellen und weiterführender Literatur fähig machen. Systematik: Eh Umfang: 164 S. : Ill. ; Tafeln Standort: Eh Boo ISBN: 978-3-406-36677-2
Inhalt: Etan Boritzer: Seine Bücher wurden bereits in acht Sprachen übersetzt. Seine "Life Concept Books" zeichnen sich dadurch aus, dass er sie in direkter Kommunikation mit Schulkindern verfasst.Bei regelmäßigen Besuchen in Schulen und anderen Einrichtungen liest er den Kindern persönlich seine Bücher vor und bekommt von ihnen Anregungen zu den Themen, die sie bewegen. Zahlreiche Rezensionen aus der Presse und von bedeutenden Institutionen erkennen seine einfache, undogmatische und professionelle Art und Weise an, wie er Themen wie Tod, Liebe und Gott behandelt."Was ist Geld? ist informativ, pädagogisch und lesenswert. Es gibt Kindern ein Fundament, auf dem sie bezüglich des Prinzips Geld aufbauen können. Es bietet ein prägnantes Verständnis dafür, wie wichtig es ist, auf das durch das verdiente und gesparte Geld Errungene stolz zu sein. Und es lehrt, dass Geben genau so wichtig ist wie Nehmen." (Prof. Nyalla Schwartz, Director of Education, Financial Freedom International, Orem)Ab 6 Jahren Umfang: 41 S. zahlr. Ill. ISBN: 978-3-940650-04-7
Inhalt: Die Philosophieprofessorin Susanne Boshammer diskutiert anregend und anschaulich, was es bedeutet, zu verzeihen. Allgemein gilt verzeihen zu können als Heilmittel für seelische Wunden und als Signal der Nächstenliebe. Die Bereitschaft zu verzeihen genießt einen guten Ruf. Oft bewundern wir Menschen, die dazu fähig sind, denn jeder weiß, wie schwer das sein kann. Doch ist es wirklich immer richtig? Welche Gründe sprechen dafür, welche dagegen, jemanden einen zweite Chance zu geben? Haben wir manchmal nicht sogar die Pflicht, hart zu bleiben ? um uns selbst zu schützen, für Gerechtigkeit zu sorgen oder unsere Selbstachtung zu wahren? Und was ist, wenn jemand keinerlei Reue zeigt? Umfang: 240 S. ISBN: 978-3-644-00112-1
Spiel und Spass mit Kindern Zaubern lernen mit Kindern das Beschäftigungsbuch für Kinder von fünf bis zwölf Jahren Südwest, München (1997)
Standort: Yc Bos
Inhalt: Der Zauberkünstler, Zauberpädagoge ("Wer Zauberkunststücke lernt und einübt, kann diesen Vorgang ohne weiteres auf die Arbeit in der Schule übertragen") und Betreiber der Ulmer Zauberschule (Näheres dazu im Buch) versetzt sich in die Zeit zurück, da er seinen Onkel Gustl und seine Tante Rosi in den Ferien mit seinen Zauberstreichen ebenso nervte wie erfreute. In 7 Kapiteln erzählt er von bekannten und machbaren Zaubereien mit Münzen, Kordeln, Spielkarten, Flaschen, Zündholzschachteln u.a. Onkel und Tante sind Assistenten und Zuschauer. Die Tricks sind gut vorgeführt und gut erläutert. Der Bastelaufwand hält sich sympathischerweise sehr in Grenzen. Tips für Könner und Gesetze für Zauberer sind beigegeben, auf die Notwendigkeit steten Übens wird immer wieder hingewiesen. Netter Erzähltext, übersichtliche Grafik, sinnvolle und anregende Illustrationen. - Für Kinder ab 9 Jahren, Familien und Gruppen überall empfehlenswert. Systematik: Yc Umfang: 96 S. : zahlr. Ill. (farb.) Standort: Yc Bos ISBN: 978-3-517-01964-2
Programm Findus Internet-OPAC findus.pl V20.240/8 auf Server windhund2.findus-internet-opac.de,
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